Leon@RD™ レナード 레너드 雷納德

HTC 行銷長王景弘認為，一家企業的成功和當時的時空背景有很大的關係，高科技產業每十年就有一波很大的浪潮，企業必須觀察並掌握產業大浪，當下一個浪頭打下來 的同時，就能坐在那浪頭之上，他並且預期，「無線網路時代（Wireless）是科技第四波的大浪潮，而HTC已經取得入場券了」。

王景弘觀察，從一九八0年代開始，至今共有四波浪潮，一九八0年代PC崛起的年代，APPLE和IBM勝出；到第二波浪潮時，卻由Microsoft(微 軟)勝出，他形容「當時有誰想到，IBM會被一個年輕小伙子比爾蓋茲打敗！」；第三波一九九0年末期進入Internet(網際網路)的時代，.com網 路股的崛起，接著上演了網路股泡沫化的戲碼，而Google存活下來了。至今，Google已經成為了一個動詞，要查任何資訊就會說，「去Google一 下吧」，意思是去搜尋一下吧。

與電信營運商充分合作

如今，進入第四波浪潮，王景弘認為是Wireless的時代，也是網路革命(revolution)的時刻，這一波勝出者是誰？「我們還在觀察，不過，HTC慶幸的是，與電信營運商的充分合作，在未來空氣就是Internet的時代，我們已經拿到了入場券。」

何以說HTC拿到了入場券？王景弘認為，進入Wireless Revolution的時代，可以想像空氣就是Internet，宏達電做的手機不只是用來通話，而是Beyond voice的手機，從TouchFlo系列，有Touch2.5G版本、Touch Dual、Touch Color、進攻美國的CDMA版本Touch，再到具備GPS(全球衛星定位)的Touch Cruise，不只Touch系列，宏達電也有其他PDA Phone和Advantage系列，推出類似迷你PC的產 品，在在都是豐富HTC無線通訊產品線的佈局，與Google密切合作的Android平台，2008年下半年推出的G Phone，將可使用Google map及Youtube服務，無疑在目前微軟Mobile作業系統之外，再向外延伸HTC與終端消費者的Perfect match。

創新，公司與生俱來的DNA

創新 (Innovation)已深植宏達電公司文化，更是公司與生俱來的DNA，目前為宏達電的靈魂人物－執行長兼總經理周永明 ，在二00八年一月十八日年終忘年會時和同仁們勉勵，「HTC的Value就是Innovation！」

宏達電在未跨入品牌前，除了與電信營運商及通路商積極合作外，代工也佔其營運相當重要的一環，舉凡幫電信營運商客製化設計製造手機或者為國際大廠ODM PDA產品等，但是，在顧及營運成長的同時，『Urgent與Important一直在拉扯著HTC」，王景弘形容，於是，在約莫二年前宏達電設立了 Magic Lab(魔法實驗室)，Magic Lab的成員就擔負起宏達電的未來，同時也是實踐深植於公司DNA中Innovation的承諾。

一台小小的Touch到底競爭者要花多少時間才能追上？王景弘選擇以Touch產品設計的難度來回答，他舉例，Touch的touch panel(觸控式螢幕)並不是單純的電阻式，其中又有類電容的設計，可區分觸控筆和手指的觸感，反觀iPhone的touch panel就是電容式的設計，只能辨識手指所發出的指令，而Touch開發的過程中也遇到相當多的瓶頸，最好的形容方法就是「麥克風」和「語音辨識」，後 者難度高出前者許多，以筆為主要操作的touch screen(觸控式螢幕)就是麥克風，用手指來操入的TouchFlo就是語音辨識。Touch在做測試時，大部分人都很喜歡，但只有女孩子使用得不順 利，主要是女孩子留的長指甲會產生干擾，因此，宏達電也開發了指甲辨識的演算法，同時也是TouchFlo的一項專利。

看好新興國家手機消費力

王景弘說，「能細微到辨識男生和女生的指甲，大概沒有什麼事做不到，」HTC創造了品牌價值 (Brand Value)，在各地區的品牌策略也會因地制宜，比如，歐洲地區就要以通路商和電信營運商並行合作，HTC採取五五分比重並行，也有很好的反饋，由於歐洲 有手機產品先進以及市場腹地大等二項優質特色，業者接受新技術新產品的能力強，當地一間大型電信營運商Orange看好HTC Touch能為其帶來更大的Date使用收益，在法國銷售Touch手機，連自家Orange品牌都沒掛，更以售價零歐元的方式上架銷售，背後看好的成份 即可想而知了。

到了美國市場，幾乎就是90%～95%以電信業者為行銷通路的策略了，舉凡AT&T、Sprint和T Mobile等都是目前HTC的客戶，因此，HTC將視各地環境與狀況的不同，來做出最好的行銷策略。對於未來，宏達電是否看好那塊市場區域，王景弘表 示，由於手機是很普遍的產品，幾乎達到人手一機，甚至一個人會擁有好幾支手機，無論歐美日等相當成熟的市場，甚至是新興國家龐大的成長消費力，都是HTC 相當看重的重點區域。